Laatste update: 29.04.2022
1. Algemene regels
1.1 Online casino gokken wordt voornamelijk gedaan voor entertainment doeleinden. Er is echter een bepaald percentage mensen dat de controle verliest tijdens het gokken. Voordat u begint met gokken, is het belangrijk om te begrijpen dat gokken niet moet worden gezien als een bron van inkomsten of een middel om schulden te innen. Het is nuttig om dagelijks bij te houden hoeveel tijd en geld u in het online casino doorbrengt.
1.2 Als u denkt dat u meer geld begint uit te geven dan u zich kunt veroorloven, of als gokken uw normale dagelijkse routine begint te verstoren, raden wij u ten zeerste aan een aantal stappen te overwegen die kunnen helpen, zoals het stellen van persoonlijke grenzen aan uw gokactiviteiten, kiezen voor zelfuitsluiting en hulp en ondersteuning zoeken bij een vertrouwde onafhankelijke instantie.
1.3 Je kunt met een test nagaan of je een gokverslaving hebt.
2. Persoonlijke grenzen
2.1 Om u te helpen verantwoord te gokken, hebben we limieten voor stortingen, verliezen, inzetbedragen of tijdrekeningactiviteit die u zelf kunt instellen. U heeft toegang tot deze functionaliteit in uw gebruikersprofiel onder de sectie ‘Verantwoord gokken’.
2.2 Limieten kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Een verlaging van de limiet wordt onmiddellijk van kracht, maar een verhoging kan alleen plaatsvinden na bevestiging per e-mail en pas nadat de vorige limiet van hetzelfde type is verlopen, om overhaaste beslissingen te voorkomen. Indien u meer informatie of hulp wenst met betrekking tot de persoonlijke limietfunctie, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam op [email protected].
2.3 Depositolimiet. U kunt een limiet instellen op uw stortingen voor een dag, een week of een maand.
2.4 Verlieslimiet. Limiet op uw verliezen in het casino voor één dag, week of maand. Let op: uw verliesbedrag is gebaseerd op uw oorspronkelijke storting, niet op de winsten die aan het gestorte bedrag zijn toegekend. Als u bijvoorbeeld een storting doet van €50, een verlieslimiet instelt van €10 en vervolgens €1000 wint, kunt u nog steeds meer dan €10 verliezen van het saldo van €1000 omdat het gebaseerd is op de initiële storting en niet op de winsten.
2.5 Inzetlimiet. Limiet op het ingezette bedrag per dag, week of maand.
2.6 Sessielimiet. Maximale speelsessie duur in minuten.
3. Zelfuitsluiting.
3.1 Bevriezen van uw account. U kunt een freeze periode instellen voor 1 dag, 3 dagen, 1 week, 1 maand, 3 maanden of 6 maanden. Terwijl de bevriezing actief is, kunt u geen stortingen doen in het casino en wordt u uitgesloten van alle promotionele aanbiedingen, hoewel u uw resterende fondsen kunt opnemen tijdens deze periode. De bevriezingsperiode wordt onmiddellijk toegepast op uw account. Zodra deze is verlopen, wordt uw account automatisch gereactiveerd.
3.2 Zelf-uitsluitingsperiode. U kunt de zelfuitsluitingsperiode instellen voor 6 maanden, 9 maanden, 1 jaar of voor onbepaalde tijd. U kunt ook contact opnemen met ons support team op [email protected] en ons informeren over uw beslissing om voor een bepaalde periode of permanent te stoppen met spelen op de Website. Uw account zal onmiddellijk worden uitgeschakeld en u zult gedurende de vastgestelde periode worden uitgesloten van alle promotionele aanbiedingen. Na deze periode wordt uw account automatisch gereactiveerd.
4. Opname van fondsen
4.1 Als u zichzelf heeft uitgesloten van het casino, kunt u niet inloggen op uw account en een opname van uw resterende saldo aanvragen. Zodra u zichzelf heeft uitgesloten, neem dan contact op met ons Support Team op [email protected] om een opname van uw resterende saldo te initiëren. Ons ondersteuningsteam zal binnen een redelijke termijn contact met u opnemen met informatie over de opname en u helpen.
4.2 Merk op dat zelfuitsluiting u niet vrijstelt van het verificatieproces als het casino dit vereist om de fondsen te verwerken. Fondsen die op uw saldo blijven staan zullen worden uitbetaald volgens de limieten van het casino.
5. Bescherming van minderjarigen
5.1 Het Casino zal enkel spelers aanvaarden die minstens 18 jaar oud zijn en zal alle beschikbare methodes gebruiken om elke poging van minderjarigen om zich te registreren en te spelen op onze website te stoppen. Het N1 Casino behoudt zich het recht voor om een identiteitsbewijs te vragen, en in het geval dat de speler niet de wettelijke leeftijd heeft om te spelen, zal de toegang tot de website onmiddellijk worden afgesloten.
5.2 Wij begrijpen echter dat door de ruime beschikbaarheid en de aard van het internet, het nog steeds mogelijk is dat mensen onder de wettelijke leeftijd zich registreren en spelen in het online casino. Daarom raden wij ouders ten zeerste aan mee te werken aan de bescherming van hun kinderen tegen vrije toegang tot goksites. Er bestaat speciale software die hierbij kan helpen. U kunt de volgende websites bezoeken voor meer informatie:
- www.cyberpatrol.com
- www.gamblock.com
- www.27labs.com
- www.netnanny.com
6. Vergelijking met actuele gegevens
6.1 Het is gemakkelijk om uw tijd in het casino uit het oog te verliezen, daarom sturen wij u elk uur een bericht in het spel om u eraan te herinneren hoeveel tijd u in het casino heeft doorgebracht. Ongeacht hoeveel spellen je op een bepaald moment speelt, de melding zal je laten weten hoeveel tijd je in het spel hebt doorgebracht. Het is bedoeld om u wat tijd te geven om over uw inzetten na te denken en misschien te overwegen het spel even te pauzeren.
6.2 Wij begrijpen echter dat het door de brede beschikbaarheid en aard van het internet nog steeds mogelijk is voor mensen onder de meerderjarigheid om zich te registreren en te spelen in een online casino. Daarom raden wij ouders sterk aan mee te werken aan de bescherming van hun kinderen tegen gemakkelijke toegang tot goksites. Speciale software kan hierbij helpen. Bezoek de volgende sites voor meer informatie:
- CyberPatrol
- GamBlock®
- Solid Oak Software
- Net Nanny
7. Ondersteuning zoeken
U kunt ook contact opnemen met een van de volgende organisaties voor advies en ondersteuning:
- Anonieme gokkers
- GamCare
- Goktherapie
